Resi e rimborsi
Vogliamo che tu sia felice del tuo acquisto Flaminia. Se il prodotto non è adatto a te, puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine, come previsto per gli acquisti online nell’Unione Europea.
Condizioni per il reso
Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto: non indossato, non lavato, non danneggiato, con cartellino e packaging originale.
Per motivi igienici, i costumi da bagno devono essere provati indossando la propria biancheria intima. Non possiamo accettare resi di capi usati, alterati o privi di protezione igienica.
Come richiedere un reso
Per richiedere un reso, scrivici a: info@flaminiaswimwear.com
indicando il numero d’ordine e l’indirizzo email utilizzato per l’acquisto.
Costi di reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore nell’ordine.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Il rimborso sarà effettuato entro pochi giorni lavorativi dall’approvazione del reso. Eventuali tempi di accredito possono variare in base alla banca o al metodo di pagamento.
Prodotti difettosi o errati
Se hai ricevuto un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci entro 48 ore dalla consegna, allegando foto del prodotto e numero d’ordine.
Saremo felici di aiutarti a risolvere il problema.